Статьи

Главная страница  >>   Новости





% Горячая линия % горячая линия %.

Вопрос: мне по долгу службы приходится часто ездить в командировки. И вот что удивляет: по какой-то неведомой мне причине в гостиницах одного и того же уровня номера стоят по-разному. А дополнительные услуги где-то предоставляют бесплатно, а где-то - за деньги. Неужели нет каких-то единых правил? ответ: в правилах предоставления гостиничных услуг в российской федерации, утвержденных постановлением правительства рф от 15 июня 1994 года ь 669, подробно изложен порядок бронирования, оформления и оплаты проживания в гостинице, права и обязанности потребителей гостиничных услуг, ответственность исполнителей. Что касается стоимости номеров и качества обслуживания, то при оформлении проживания в гостинице вас должны ознакомить с: - правилами предоставления гостиничных услуг, - свидетельством о присвоении гостинице категории, - стоимостью (места в номере), - перечнем и стоимостью дополнительных услуг. В соответствии с этими правилами гражданам предоставляются следующие виды бесплатных услуг: - вызов "скорой помощи", - пользование медицинской аптечкой, - доставка в номер корреспонденции по ее получении, - побудка к определенному времени, - предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов. Вопрос: в нашем магазине в продаже постоянно черствый хлеб. Есть ли какие-то правила, ссылаясь на которые, мы бы могли требовать продажи нормального хлеба? ответ: согласно пункту 18 правил продажи отдельных видов продовольственных товаров, утвержденных постановлением правительства рф 8 октября 1993 г. Ь 995, хлеб и хлебобулочные изделия могут находиться в продаже после выхода из печи не более: 36 часов - хлеб из ржаной и ржано-пшеничной обойной и ржаной обдирной муки, а также смеси пшеничной и ржаной сортовой муки; 24 часов - хлеб из пшенично-ржаной и пшеничной обойной муки, хлеб и хлебобулочные изделия массой более 200 граммов из сортовой пшеничной, ржаной сеяной муки; 16 часов - мелкоштучные изделия массой 200 граммов и менее (булочки и бублики). По истечении этих сроков продажа хлеба и хлебобулочных изделий запрещается. Сотрудники булочных должны возвращать товар поставщику как черствый. Вопрос: недавно отправлял телеграмму другу и решил текст написать на уйгурском (моем родном) языке. На почте ее у меня не приняли - сказали писать на русском. Справедливо ли это? ответ: согласно пункту 18 правил предоставления услуг телеграфной связи, утвержденных постановлением правительства рф от 23 апреля 1994 г. Ь 374, телеграммы могут быть написаны на открытом (общепринятом) или условном (кодированном) языке. Телеграмма считается написанной на открытом (общепринятом) языке, если запись сделана на русском языке, государственных языках республик в составе российской федерации, включает в себя заводские, торговые знаки и марки, изображенные буквами и цифрами, статистические или иные сводки, состоящие из одних цифр. Телеграмма считается написанной на условном (кодированном) языке, если запись сделана при помощи условных обозначений или обычных слов, но имеющих условное значение. Каждое произвольно составленное слово или группа цифр условного (кодированного) языка должны состоять не более чем из 5 знаков. В телеграммах подразделений федеральной службы россии по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды допускаются кодированные слова и группы цифр в количестве не более 10 знаков. Независимая ассоциация потребителей, тел. 151-30-22.




















. . Оперативная память Kingston for - . .