Статьи

Главная страница  >>   Новости





"Смартс" опять на высоте.

Компания дарит телефоны и открывает новый абонентский отдел.

В начале ноября "смартс" провел очередную акцию, направленную на поддержку имиджа компании, заботящейся о клиенте. В рамках этой акции прошло два знаменательных события. На vi специализированной выставке "protection and security expo-2001" компания "смартс" совместно со своими дилерами представила, пожалуй, одну из лучших экспозиций. А в день завершения выставки компания открыла для своих клиентов уникальный абонентский отдел.

На протяжении всей выставки посетителям в павильонах одного из крупнейших операторов сотовой связи gsm в поволжье, компании "смартс", был представлен полный спектр услуг сотовой сети и самая свежая информация о новинках. Были продемонстрированы и новые проекты компании "смартс". В частности, существенное снижение роуминговых тарифов - до 50% (!) в городах, где работают операторы сети "смартс". Теперь в поволжско-уральском регионе действуют единые роуминговые тарифы. Эта новость распространилась чрезвычайно быстро в связи с тем, что самарские абоненты очень заинтересованы в "единых" межрегиональных условиях обслуживания.

1 ноября, на третий день работы выставки "protection and security expo-2001", спонсором которой, кстати, и была компания "смартс", состоялось грандиозное шоу, включавшее розыгрыш призов, лотерею, конкурсы. Суперприз - сотовый телефон, подключенный к сети "смартс" - достался тамаре косолаповой, которой посчастливилось стать обладательницей новенькой модели motorola т180. Компания "смартс" благодарит партнеров, оказавших поддержку и принявших участие в проведении шоу. Отдельное спасибо от "смартс" - компании "мобител", предоставившей суперприз - сотовый телефон, журналу "компьютеры. Периферия", предоставившему свои страницы для викторины "смартс" и принявшему самое активное участие в организации шоу-программы и регистрации участников розыгрыша.

В пятницу, 2 ноября, состоялось торжественное открытие очередного абонентского отдела по адресу: самара, пр. Кирова, 206. Абонентов и гостей праздника по доброй традиции компании "смартс" встречали шампанским. На протяжении всего праздника выступали ансамбль "симфониетта" и певец михаил морозов.

Комфортный офис, который открыл коммерческий директор "смартса" юрий масленников, стал очередным свидетельством уважительного отношения к клиенту и стабильности предприятия. Теперь все виды сервиса "смартс" будут максимально приближены к абонентам, живущим в кировском и промышленном районах. Новый абонентский отдел располагается в одном помещении с салоном одного из дилеров "смартса". Поэтому здесь можно приобретать новые аппараты, аксессуары и многое другое. Здесь же расположилась ремонтная служба, то есть в одной точке представлен весь спектр услуг, предлагаемых "смартс", от подключения к сети до подписки на информационные издания компании.

В абонентском отделе всегда можно получить самую полную информацию о порядке приобретения услуг, тарифах, кодах городов и стран, состоянии лицевого счета клиента, дополнительных услугах, о городах и странах, в которых абонентам "смартс" предоставляются услуги роуминга, информацию об операторах других сетей gsm.

Операторы абонентского отдела, руководствуясь принципом "ни одно обращение абонента не остается без внимания", быстро и оперативно решат задачи, возникающие перед абонентами, предоставят квалифицированную консультацию по счетам, по работе сети и оборудования, правилам пользования мобильным телефоном и услугами. Они же изменят (по желанию клиента) первоначально выбранный набор услуг или тарифный план.

Кроме центрального зала в новом абонентском отделе работает зал для vip-абонентов, а также касса приема платежей. Чтобы сократить срок получения счетов, абонентам, проживающим в дальних районах, доставка будет осуществляться из нового абонентского отдела.

Добро пожаловать в новый абонентский отдел "смартс"!

режим работы: в рабочие дни с 8.00 до 20.00, в выходные с 9.00 до 18.00.

Виталий кропивницкий.




















. Бюро переводов Москвы. Справочник - . . Новый бизнес из будущего: . Бизнес идея года - new.