Статьи

Главная страница  >>   Новости





Положение

о предоставлении платных услуг муниципальными учреждениями культуры города челябинска.

Решение челябинской городской думы.

От 16.03.99 n 37/2.

О предоставлении платных услуг муниципальными учреждениями культуры города челябинска.

В соответствии с законом российской федерации от 09.10.92 n 3612-1 "основы законодательства российской федерации о культуре", со статьей 3 закона российской федерации от 07.02.92 n 2300-1 "о защите прав потребителей" и пунктом 2 статьи 3 регламента челябинской городской думы челябинская городская дума

решает:

1. Утвердить положение о предоставлении платных услуг муниципальными учреждениями культуры города челябинска.

2. Контроль за исполнением настоящего решения возложить на заместителя главы города по социальным вопросам т.Л.Харисову и председателя комиссии по социальной политике городской думы в.В.Кибизову.

3. Решение вступает в силу с даты официального опубликования.

Глава города челябинска в.М.Тарасов.

Настоящее положение определяет правовые, экономические и организационные основы предоставления платных услуг муниципальными учреждениями культуры населению города челябинска.

Положение разработано в соответствии с законами российской федерации от 07.02.92 n 2300-1 (в редакции от 09.01.96 n 2-фз) "о защите прав потребителей", от 09.10.92 n 3612-1 "основы законодательства российской федерации о культуре", "инструкцией по учету платных услуг населению", утвержденной постановлением госкомстата россии от 24.09.92 n 156 (в редакции письма минэкономики российской федерации от 27.07.93 n мю-636/14-151 и госкомстата n 10-0-1/246), общероссийским классификатором услуг населению ок 002-93 (утвержденным постановлением госстандарта российской федерации от 28.06.93 n 163, с изменениями от 11.09.95 г.).

i. ОБЩие положения.

1.1. Понятия, используемые в настоящем положении.

Культурные блага - условия и услуги, предоставляемые учреждениями культуры, другими юридическими и физическими лицами для удовлетворения гражданами своих культурных потребностей.

Творческая деятельность - создание культурных ценностей и их интерпретация.

Потребитель - юридические и физические лица, имеющие намерение заказать или приобрести, либо заказывающие, приобретающие или использующие товары (работу, услуги) исключительно для собственных нужд, не связанные с извлечением прибыли.

Исполнитель - организация независимо от ее формы собственности, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Платные услуги - услуги, предоставляемые учреждениями культуры независимо от ведомственной подчиненности потребителям для удовлетворения их культурных потребностей.

Услуга - деятельность юридического или физического лица, направленная на удовлетворение потребностей других лиц, за исключением деятельности, осуществляемой на основе трудовых отношений.

1.2. Положение разработано в целях:

- защиты прав потребителей культурных услуг;

- совершенствования правового регулирования деятельности в области культуры;

- развития платных услуг в сфере культуры.

1.3. Платные услуги не могут быть оказаны взамен и в рамках основной деятельности, финансируемой из средств бюджета, в том числе:

- абонементное обслуживание в библиотеках;

- посещение читальных залов;

- посещение парков и скверов.

1.4. Платные услуги в сфере культуры в соответствии со ст. 128 гк рф являются самостоятельным объектом гражданских прав, главным образом, обязательственных отношений.

1.5. Платные услуги являются частью деятельности муниципальных учреждений культуры и регулируются статьей 47 "основы законодательства российской федерации о культуре".

1.6. Деятельность некоммерческих организаций культуры по реализации предусмотренных уставом производимой продукции, работ и услуг относится к предпринимательской лишь в той части, в которой получаемый от этой деятельности доход не инвестируется непосредственно в данной организации на нужды обеспечения, развития и совершенствования основной уставной деятельности.

1.7. Платные услуги культурной деятельности не рассматриваются как предпринимательские, если доход от них полностью идет на развитие и совершенствование муниципальных учреждений культуры.

ii. ОСновные задачи по предоставлению платных услуг учреждениями культуры.

2.1. Всестороннее удовлетворение культурных потребностей населения города челябинска.

2.2. Создание условий для свободной культурной деятельности и реализации потребителями своих потенциальных возможностей.

2.3. Привлечение внебюджетных источников финансирования на культурную деятельность.

iii. КОмпетенция управления культуры и информации в сфере предоставления платных услуг.

3.1. Изучает потребность населения в платных услугах в сфере культуры.

3.2. Способствует развитию платных услуг муниципальными учреждениями культуры.

3.3. Контролирует организацию и качество выполнения платных услуг учреждениями культуры, а также в пределах своей компетенции правильность взимания платы с населения.

3.4. Проводит анализ объема и качества платных услуг в сфере культуры.

3.5. Согласовывает перечень платных услуг, оказываемых учреждениями культуры.

3.6. Согласовывает порядок ценообразования в соответствии с нормативными актами и законами челябинской области и российской федерации.

iv. КОмпетенция учреждения культуры.

4.1. Учреждение культуры самостоятельно определяет перечень платных услуг и сроки их введения.

4.2. Создает условия для предоставления платных услуг в соответствии с уставом.

4.3. Предлагает потребителям перечень планируемых платных услуг в сфере культуры (приложение 1).

4.4. Ведет учет предоставляемых платных услуг в соответствии с инструкцией по бухгалтерскому учету в учреждениях и организациях, состоящих на бюджете.

4.5. Устанавливает цены на услуги в сфере культуры в соответствии с основами законодательства российской федерации о культуре.

4.6. Осуществляет контроль за качеством оказываемых услуг.

4.7. Создает условия для реализации платных услуг в сфере культуры, гарантируя при этом охрану жизни и безопасность здоровья потребителя.

4.8. Обеспечивает реализацию платных услуг квалифицированными кадрами.

4.9. Заключает трудовые договоры, договоры подряда с физическими лицами.

4.10. Составляет смету затрат на платные услуги в сфере культуры.

4.11. Заключает гражданско-правовые договоры с потребителями на оказание платных услуг (приложение 2).

4.12. Осуществляет расходование привлеченных средств в соответствии с утвержденной сметой.

v. ОСновные права и обязанности

исполнителей платных услуг.

5.1. Исполнители имеют право:

- рекламировать свою деятельность по предоставлению услуг;

- выбирать способ исполнения услуг;

- согласовывать условия договоров на оказание услуг;

- получать информацию от органов государственной власти и органов местного самоуправления о нормах и правилах оказания услуг.

5.2. Исполнители обязаны:

- доводить необходимую информацию о предоставляемых ими услугах;

- выполнять услуги с высоким качеством и в полном объеме, в том числе по договору;

- не навязывать потребителю предоставление дополнительных услуг, а также обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других;

- возмещать материальный и моральный ущерб потребителю вследствие некачественного оказания услуг;

- предупреждать об условиях, при которых наступает опасность нанесения ущерба здоровью людей или имуществу в процессе оказания услуг.

vi. ОСновные права и обязанности

потребителей платных услуг.

6.1. Потребители имеют право:

- получать достоверную информацию о предоставляемых услугах;

- выбирать исполнителей услуг;

- требовать от исполнителей качественного выполнения услуг, в том числе предоставляемых по договору;

- требовать возврата сумм, уплаченных за дополнительные услуги, оказанные без его согласия;

- расторгать договор об оказании услуги в любое время, возместив исполнителю расходы за выполненную работу и прямые убытки, причиненные расторжением договора;

- на безопасность услуги;

- получать компенсацию вреда, причиненного исполнителем вследствие необеспечения безопасности осуществления услуги.

6.2. Потребители обязаны:

- согласовывать все условия договора об оказании услуг с исполнителями;

- принимать выполнение услуги (их результат) в сроки и в порядке, предусмотренными договором;

- своевременно оплачивать оказанные услуги;

- возмещать убытки исполнителю услуг в случае расторжения договора на оказание услуг по инициативе потребителя и независящим от исполнителя причинам.

vii. УСловия предоставления платных услуг.

7.1. Учреждения культуры оказывают платные услуги потребителям в соответствии с уставом учреждения.

7.2. Правом предоставления платных услуг обладают учреждения культуры, являющиеся юридическими лицами.

7.3. Платные услуги могут предоставляться физическим и юридическим лицам независимо от форм собственности, в том числе на основании договора.

7.4. Доход муниципальных учреждений культуры от платных услуг за вычетом доли учредителя реинвестируется в учреждение культуры, в том числе на авторское вознаграждение.

7.5. Размер авторского вознаграждения, порядок и сроки его оплаты устанавливаются в авторском договоре.

7.6. Средства, полученные от платных услуг, не влекут за собой снижения бюджетного финансирования муниципальных учреждений культуры.

viii. ПОрядок предоставления платных услуг учреждением культуры.

8.1. Учреждение культуры вправе оказывать платные услуги:

- при наличии самостоятельного расчетного счета в учреждениях банка;

- при обслуживании централизованной бухгалтерией управления культуры;

- через расчетный счет иной организации на основании договора, определяющего порядок и условия совместного оказания платных услуг.

8.2. Учреждение культуры обеспечивает потребителей бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о местонахождении учреждения (месте его государственной регистрации), режиме работы, перечне платных услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг.

8.3. Предоставление платных услуг оформляется договором с потребителем или иным документом, которым регламентируются условия и сроки получения услуг, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.

8.4. При организации платных услуг учреждение культуры обязано устанавливать льготы для отдельных категорий населения.

8.5. Претензии и споры, возникающие между потребителем и исполнителем, разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в соответствии с законодательством российской федерации.

ix. ПОрядок установления льгот для отдельных категорий населения.

9.1. При проведении платных мероприятий, льготы устанавливаются для:

- детей дошкольного возраста;

- детей, воспитывающихся в детских домах и школах-интернатах, для детей-сирот в пределах установленных квот;

- учащихся из малообеспеченных семей, из многодетных семей;

- инвалидов и военнослужащих срочной службы.

9.2. Льготы на посещение учреждения культуры устанавливаются руководителем учреждения культуры самостоятельно на основании заявки руководителя соответствующего образовательного или воспитательного учреждения, общественного объединения и т.Д.

Х. Порядок оформления оплаты и учета платных услуг.

10.1. Цены (тарифы) на услуги и продукцию, включая цены на билеты, предоставляемые потребителям за плату, устанавливаются в соответствии с законодательством российской федерации.

10.2. Оплата за услуги производится как непосредственно в кассу учреждения с применением контрольно-кассовых машин или бланков строгой отчетности, так и через банковское учреждение.

10.3. В услуги культуры включается оплата населением входных билетов, билетов пользования аттракционами и игровыми автоматами, посещения культурно-просветительных мероприятий и др.

10.4. В услуги культуры не включаются:

- размер гарантированной оплаты учреждениями культуры гастрольных спектаклей, концертов и т.П. Представлений;

- стоимость посещения экскурсантами музеев, выставок и т.П. Культурных мероприятий, включаемых в стоимость путевок на экскурсионное обслуживание.

10.5. Учет и контроль ведения билетного хозяйства осуществляется в соответствии с инструкцией о едином порядке ведения билетного хозяйства киновидеозрелищными предприятиями, осуществляющими платную публичную демонстрацию кино- и видеофильмов на территории российской федерации.

10.6. Учреждение культуры обязано выдавать потребителю документ, подтверждающий прием наличных денег (кассовый чек, бланк строгой отчетности, билет).

10.7. Расчет с юридическими лицами за оказание услуг в сфере культуры осуществляется путем перечисления предусмотренной в договоре суммы на расчетный счет учреждения, а также за наличный расчет и взаимозачетом товарами или услугами потребителя.

Хi. Пожертвование и дарение.

11.1. Право учреждения культуры на получение безвозмездных пожертвований (даров, субсидий) от отечественных и зарубежных юридических и физических лиц, международных организаций не ограничивается.

11.2. Учреждение культуры, принимающее пожертвование (дар), ведет обособленный учет всех операций по использованию пожертвованного имущества или средств.

xii. ЗАключительные положения.

12.1. Должностные лица органов управления культуры и учреждений культуры за нарушение настоящего положения, а также неосуществление должностного контроля за порядком предоставления и качеством платных услуг могут быть привлечены к дисциплинарной ответственности вплоть до увольнения в соответствии с действующим законодательством.

12.2. Ответственность за организацию и качество платных услуг в учреждениях культуры несет руководитель учреждения.

12.3. Предложения об изменении положения могут быть внесены учреждениями, организациями, должностными лицами органов городского самоуправления.

12.4. Предложения об изменении положения рассматриваются городской думой по представлению комиссии по социальной политике.

12.5. Изменение положения осуществляется в том же порядке, как и его принятие.

1. Демонстрация:

- кинофильмов,

- слайдов,

- видеопрограмм.

2. Проведение кинофестивалей.

3. Проведение киновечеров.

4. Показ спектаклей:

- оперы и балета,

- музыкальной комедии, оперетты, театра песни,

- драмы,

- музыкально-драматических,

- кукольных театров марионеток,

- театров: киноактера, поэзии, юного зрителя, для детей, зверей.

5. Показ концертных (симфонических):

- хоровых коллективов,

- камерных,

- филармонических коллектив,

- эстрадных исполнителей, солистов оркестров,

- исполнителей разговорного жанра,

- эстрадных коллективов,

- танцевально-музыкальных коллективов,

- вокально-инструментальных ансамблей и рок-групп.

6. Показ цирковых представлений.

7. Показ спектаклей балета на льду.

8. Показ цирковых номеров на сцене.

9. Показ зверей в зоопарках, зоосадах и зверинцах.

10. Показ экспозиций выставок из личных собраний коллекционеров.

11. Выставки книг и художественных произведений по тематике.

12. Выставки картин художников, художественные салоны.

13. Выставки произведений и изделий:

- самодеятельных художников,

- мастеров декоративно-прикладного искусства,

- членов любительских клубов и студий.

14. Организация ярмарок народного творчества.

15. Фотовыставки.

16. Выставки филателистов, филокартистов, нумизматов.

17. Посещение музеев.

18. Демонстрация музейных коллекций на выезд.

19. Показ экспозиций музеев.

20. Показ экспозиций выставок.

21. Создание музейных каталогов и обслуживание посетителей музеев.

22. Изготовление копий (с возможным увеличением) с музейных экспонатов, документов из фондов музеев.

23. Проведение:

- танцевальных вечеров,

- театрализованных праздников,

- массовых гуляний,

- карнавалов,

- концертных программ,

- дискотек на открытых площадках,

- новогодних елок,

- дискуссионных встреч с интересными людьми.

24. Пользование:

- шахматно-шашечными верандами на открытых парковых площадках,

- аттракционами,

- залами игровых автоматов,

- настольными играми на открытых площадках парков и садов.

25. Обучение в музыкальных школах, школах искусств:

- игре на всех видах музыкальных инструментов,

- пению, вокальному хоровому искусству,

- организация просветительской, выставочной, концертной и методической работы.

26. Обучение в хореографических школах:

- всем видам хореографического искусства.

27. Обучение в художественных школах:

- изобразительному искусству, всем видам графики, живописи, станковой композиции, скульптуре, истории искусства,

- всем видам декоративно-прикладного искусства.

28. Занятия на факультетах народных университетов культуры:

- литературы,

- театрального искусства,

- изобразительного искусства,

- научно-технических знаний,

- библиотечно-библиографических знаний,

- киноискусства,

- фотоискусства,

- архитектуры,

- краеведения,

- исторических знаний,

- культуры быта,

- молодой семьи,

- правовых знаний.

29. Организация:

- лекториев,

- кинолекториев,

- других лекционных мероприятий.

30. Консультации, научные справки населению (с привлечением специалистов):

- устные,

- письменные.

31. Обучение в платных кружках, студиях, на курсах:

- игре на музыкальных инструментах,

- пению,

- актерскому мастерству,

- танцам,

- изобразительному и декоративно-прикладному искусству.

32. Организация любительских клубов и объединений:

- художественных,

- естественнонаучных,

- технических (моделирования),

- коллекционеров,

- по профессиям,

- семейного отдыха,

- знакомств.

33. Организация и проведение:

- танцевальных вечеров,

- вечеров отдыха,

- тематических вечеров,

- встреч с деятелями культуры, науки, литературы,

- праздников,

- гражданских, семейных обрядов,

- литературно-музыкальных гостиных,

- балов,

- вечеров с участием диск-жокеев,

- концертов художественной самодеятельности,

- спектаклей, разработка сценариев, постановочная работа по заявкам организаций, предприятий и отдельных граждан.

34. Предоставление оркестров, ансамблей, самодеятельных художественных коллективов и отдельных исполнителей для музыкального оформления семейных праздников и торжеств.

35. Предоставление игровых комнат для детей (с воспитателем на время проведения мероприятий для взрослых).

36. Составление библиографических списков и справок по разовым запросам читателей.

37. Изготовление копий (с возможным увеличением или уменьшением размера копий) из книг, брошюр, газет, журналов, документов из фондов библиотек.

38. Составление каталогов книг, периодических изданий, рукописей, архивных документов, художественных коллекций.

39. Переводы литературы с иностранных языков на русский язык.

40. Переводы литературы с русского языка на иностранные языки.

41. Доставка читателям книг на дом, к месту работы.

42. Письменное информирование читателей о поступлении в фонд библиотеки интересующих их зданий и материалов.

43. Формирование фонда материалов по вопросам бизнеса.

44. Услуги творческо-производственных объединений по реставрации:

- книг,

- картин,

- магнитных записей.

45. Услуги планетариев (публичные лекции в планетарии, на астрономической площадке, наблюдение в телескоп).

46. Услуги лекториев и планетариев общества "знание".

47. Услуги студий звукозаписи, грамзаписи.

48. Монтаж кинофильма по сценарию заказчика.

49. Монофоническая и стереофоническая запись речи, пения, инструментального исполнения заказчика на магнитную ленту, компакт-диск.

50. Перезапись музыкальных и литературных произведений на магнитную ленту, компакт-диск.

51. Туристские и экскурсионные услуги.

52. Туристские услуги.

53. Услуги турбюро, турагентств, бюро путешествий.




















, сетка. . . . Продажа сетки сварной оцинкованной в рулонах. . . горячая линия тариф базовый 1'750руб./час.