Статьи

Главная страница  >>   Новости





И днем, и ночью спешит к нам почта.

Массивное здание, расположенное на пересечении улиц ленинградской и куйбышева областного центра, знакомо не только большинству самарцев, но и многим гостям нашего города. Здесь размещается почтамт. В его сложную структуру входят 112 отделений связи, в том числе 28 сельских относятся к волжскому району.

По словам и.О.Начальника почтамта зинаиды георгиевны яфановой все отделения связи предоставляют универсальные и договорные услуги, которых насчитывается более сорока видов. Здесь производится прием и выдача почтовых отправлений, прием всех видов коммунальных платежей, оплату пенсий и пособий, осуществляется доставка корреспонденции и периодических изданий.Особое место в структуре почтамта занимает отдел эксплуатации. Это своего рода мозг такого сложного предприятия, каким по существу и является почтамт. Именно отдел эксплуатации организует и направляет работу всех отделений связи по обслуживанию населения услугами почтовой связи. Этим, однако, его функции далеко не исчерпываются. Высококлассные специалисты организуют и контролируют всю деятельность отделений связи по правильному и своевременному предоставлению услуг и качеству обслуживания клиентуры.

Отсюда же производится контроль и за деятельностью других подразделений почтамта. Особый упор специалисты отдела делают на внедрение новых услуг, разработку прогрессивных технологий. Так, только за последнее время почтамт стал представлять такие услуги, как электронная почта, ускоренные переводы, ускоренная международная и внутренняя почта. Сейчас интенсивно совершенствуется технологический процесс с применением почтово-кассовых терминалов нового поколения "дон-оозф".

- При оформлении почтовых операций на "дон-оозф", - говорит начальник технического отдела почтамта александр ильич исламов, - автоматически тарифицируется плата за почтовые отправления. При этом труд оператора связи стал более производительным, в результате чего повысилась общая культура производства, а работа в отделениях связи стала более привлекательной.

Данные по проведенным в отделении связи операциям ежедневно поступают в центр обработки информации почтамта на магнитных носителях и по линиям модемной связи. В центре все эти сведения обобщаются и уже на следующий день становятся известными результаты экономической деятельности каждого отделения связи, а значит, и почтамта в целом. Сейчас в отделениях связи внедряется первая очередь общероссийской автоматизированной системы учета и контроля за прохождением регистрируемых почтовых отправлений. Цель этого новшества - создание единого информационного пространства в отрасли почтовой связи.

Осваивается и другая современная техника. Все это помогает более качественно и по-современному обслуживать население.

Возглавляет отдел эксплуатации зинаида петровна ильичева. Она и ее заместитель галина васильевна аникина прилагают большие усилия по совершенствованию технологических процессов, сокращению непроизводительных затрат труда. В общем, они - настоящие профессионалы своего дела. Столь же высококлассными специалистами давно уже зарекомендовали себя и инженеры отдела валентина александровна фролова и валентина ивановна стрижанова.

Первая курирует перевозку и доставку почты. Вторая контролирует тарифы на услуги почтовой связи и порядок применения надлежащих почтовых правил.

Конечно, наряду с большими успехами есть у коллектива нашего почтамта еще нерешенные проблемы, свои сложности.

- Тяжеловато работать с отделениями связи, расположенными на территории волжского района, непосредственно примыкающего к городу, - говорит зинаида георгиевна яфанова. - Но, несмотря на различного рода трудности, коллективы отделения связи волжского района с помощью специалистов самарского почтамта успешно выполняют поставленные перед ними задачи.Приятно отметить, что хорошо организовано обслуживание населения в таких отделениях связи, как смышляевка, рождествено, петра-дубрава, дубовый умет. То есть, в населенных пунктах, большинство из которых являются по существу пригородами самары.

Руководят обслуживанием отделений связи волжского района те же работники отдела эксплуатации, а контролируют лидия ивановна соколова и зинаида ивановна васильева. У обеих трудовой стаж в этой системе - более тридцати лет. И в стужу, и в зной спешат они к своим подопечным, проводят инструктажи и обучение по применению тарифов и почтовых правил. Коллеги любят и уважают своих опытных наставниц.

- Почтовый работник ныне, - говорит зинаида георгиевна яфанова, - человек весьма уважаемый. - Особенно это видно в пригородах и на селе. В селах, например, его всегда ждут, тепло встречают. Это и понятно. Ведь он не только доставляет почту, корреспонденцию, оплачивает пенсии, но и принимает прямо на дому все виды платежей за коммунальные услуги. Да и еще опять-таки прямо в дом приносит некоторые виды самых необходимых товаров. Например, моющие средства, постельное белье, носочно-чулочные изделия, канцелярские принадлежности.

Да, трудно, просто невозможно представить жизнь современного человека без почты, без тех поистине самоотверженных людей, которые в этой системе трудятся. Трудятся не покладая рук. Как говорится, и днем, и ночью почта к нам спешит...

Стоит добавить, что недавно почетными грамотами главы города самары были отмечены работники почтамта в.И. Стрижанова, з.П.Ильичева. Высокого звания "мастер связи" удостоена заместитель начальника почтамта з.Г.Яфанова. Такое же звание вот уже который год носит и начальник почтамта р.Н.Ломакина.

И еще. В этом году самарский почтамт организовал web-страницу в интернете, где рассказывается об изменениях в тарифах, правилах оказания услуг почтовой связи, подписке на периодические печатные издания, а также о различных мероприятиях, проводимых под его эгидой. Следите за этой страницей - не пожалеете.

Сергей сенкевич.




















green hill. . . Няни для Ваших детей: . . Срочный вывоз пищевого мусора. .